-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
STUDII DE CAZ PENTRU COMPETENȚA “IDENTIFICAREA ȘI MENȚINEREA RELAȚIEI CU CLIENȚII”Studiu de caz 1: Primele interacțiuni cu un client nou Context: Într-un magazin de electronice, un client tânăr, Alex, intră pentru prima dată și caută…
-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
STUDII DE CAZ PENTRU COMPETENȚA “EFECTUAREA LUCRĂRILOR DE CURĂȚENIE”Studiu de caz 1: Curățenie în zona de casă Context: În supermarketul “DailyFresh”, în timpul programului aglomerat, vânzătorii scapă câteva picături de ulei pe podeaua…
-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
STUDII DE CAZ PENTRU COMPETENȚA “ASIGURAREA STOCĂRII PRODUSELOR ÎM CONDIȚII DE SIGURANȚĂ”Studiu de caz 1: Depozitare neadecvată a produselor alimentare perisabile Context: În depozitul supermarketului „FreshCool”, se primesc zilnic loturi de lactate și carne proaspătă. Descrierea…
-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
STUDII DE CAZ PENTRU COMPETENȚA “AMBALAREA ȘI LIVRAREA PRODUSELOR”Studiu de caz 1: Produse fragile fără ambalaj corespunzător Context: Depozitul online „CasaDecor” pregătește un colet cu set de pahare de cristal pentru livrare. Descrierea…
-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
Softuri de gestiune stocuri și platforme de e-commerceSoftware de gestiune a stocurilor (Inventory Management Software) ERP (SAGA C. – România) Foarte utilizat în România pentru gestiunea stocurilor, contabilitate și facturare. Ideal pentru…
-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
Curs de Upselling pentru Lucrători Comerciali: De la Bază la Excelență (40 ore)Acest curs este conceput pentru absolvenții cursului de calificare „Lucrător Comercial” care doresc să își extindă cunoștințele și abilitățile în strategii avansate de vânzare, concentrându-se…
-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
Ghid pentru accesarea programelor complementare de formare pentru Lucrător commercialIdentifică nevoile tale profesionale Analizează-ți obiectivele: Stabilește ce competențe vrei să dezvolți (ex. tehnici de vânzare, contabilitate primară, competențe digitale, igienă). Cercetează piața muncii: Identifică…
-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
LISTĂ DE ÎNTREBĂRI PENTRU INTERVIU CU EXPERT/ PRACTICIAN DE SUCCES ÎN COMERȚUL RETAILParcursul profesional Cum ați început cariera în comerțul retail și ce v-a motivat să alegeți acest domeniu? Ce roluri sau poziții ați ocupat în industria…
-
Echipa Tinem Pasul a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
STUDII DE CAZ PENTRU COMPETENȚA „ASIGURAREA DE SERVICII POST-VÂNZARE”Studiu de caz 1: Returnarea unui produs defect în perioada de garanție Context: Un client, domnul Ionescu, revine la magazin cu un fier de călcat…
-
Echipa CREFOP a postat un mesaj nou. 6 luni în urmă
Viitorul muncii este verde: Workshop dedicat competențelor sustenabile organizat la BrașovJoi, 7 august 2025, Hotel Belvedere din Brașov a găzduit un eveniment care privește spre viitor – workshop-ul „Contribuția la competențele și locurile de muncă…
- Încărcați mai mult